職位描述
事故外拓事故外拓
職責(zé)要求：
1. 到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
2. 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
3. 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)調(diào)查;
任職資格：
1. 從事過(guò)汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門(mén)有良好關(guān)系;
3.具備良好的客戶溝通技巧和較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)；
4.有良好的職業(yè)操守，抗壓能力強(qiáng)；
?
1. 到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
2. 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
3. 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)調(diào)查;
任職資格：
1. 從事過(guò)汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先;
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門(mén)有良好關(guān)系;
3.具備良好的客戶溝通技巧和較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)；
4.有良好的職業(yè)操守，抗壓能力強(qiáng)；
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙市雨花區(qū)雨花亭街道南二環(huán)一段188-212號(hào)
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長(zhǎng)沙瑞喜汽車銷售服務(wù)有限公司
長(zhǎng)沙瑞喜隸屬于湖北東盛源汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司，公司成立于2021年2月2日，位于長(zhǎng)沙市雨花區(qū)雨花亭街道南二環(huán)一段188-212號(hào)，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，公司是東風(fēng)本田汽車授權(quán)成立的集汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S專賣店。我們始終秉承“愛(ài)人愛(ài)車愛(ài)生活”的企業(yè)文化和“購(gòu)買的喜悅銷售的喜悅創(chuàng)造的喜悅”的經(jīng)營(yíng)理念，全心全意為客戶服務(wù)，在傳承和弘揚(yáng)現(xiàn)代汽車文化的同時(shí)，力爭(zhēng)做汽車服務(wù)領(lǐng)域的卓越者。
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