崗位職責(zé):
1.制訂商業(yè)物業(yè)品質(zhì)管理、能源管理、環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等“四防一保”工作的管理體系文件及作業(yè)指導(dǎo)書;
2.負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,對(duì)服務(wù)過程、管理體系過程的監(jiān)督和管理;
3.以增強(qiáng)客戶滿意度為目的,定期統(tǒng)籌制訂商業(yè)物業(yè)服務(wù)和管理持續(xù)改進(jìn)和提升方案;
4.統(tǒng)籌組織新項(xiàng)目交付的各項(xiàng)籌備工作;
5.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期介入的各項(xiàng)工作,包含前介階段的商務(wù)對(duì)接,費(fèi)用測(cè)算、合同簽署等前期工作;
6.負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)制訂,對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總和評(píng)價(jià)、分析,根據(jù)其績(jī)效完成進(jìn)度定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn);
崗位要求:
1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,年齡40歲以下;5年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熟悉商業(yè)體項(xiàng)目前期籌備流程,有商業(yè)體品質(zhì)管理及滿意度提升經(jīng)驗(yàn);
3.優(yōu)秀的文字表達(dá)能力,熟練運(yùn)用辦公軟件,有高度的責(zé)任感;
4.溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的邏輯思維能力,有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。