工作職責(zé)
1.目標管理
1.1制定電商整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,包括設(shè)計和實施電商運營模式,制定店鋪年度,季度,月度規(guī)劃工作,對團隊目標進行分解,并監(jiān)督實施反饋,把控整體進度,確保計劃目標的達成2.任務(wù)管理
2.1關(guān)注組員各項任務(wù)進度(listing上架,補貨,listing優(yōu)化等),確保團隊日常工作正常開展;2.2 通過有效的數(shù)據(jù)分析(包括銷售額、點擊率、訪問量、轉(zhuǎn)換率等),學(xué)握品類運營狀況,并做出針對性調(diào)整;2.3利用良好的運營思路,運用店鋪與標題關(guān)鍵字策略、桐窗推薦、論壇社區(qū)、搜索引警營銷等方式,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及ROL;2.4 對于庫存情況進行監(jiān)控,預(yù)防滯銷和斷貨的發(fā)生,提升周轉(zhuǎn)率:
3.銷售管理3.1 開展店鋪賬號的統(tǒng)籌管理,通過平臺市場信息的收集及競爭對手的分析研判市場走向,對現(xiàn)有資源合理利用并統(tǒng)籌規(guī)劃:3.2 針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,及時跟進推廣效果,以提高店鋪銷售業(yè)績;3.3 批準預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行各費用情況(PPC花費、倉租、站內(nèi)推廣、活動費用,物流的選擇和花費等),確保相關(guān)費用安全合理性:3.4 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),優(yōu)化低ROI產(chǎn)品,使整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性持續(xù)盈利。
4.賬號管理
4.1管理賬號安全工作,指導(dǎo)團隊規(guī)避各類安全問題,及時處理異常事件,保證賬號安全;
4.2 結(jié)合平臺運營規(guī)定及維護規(guī)則開展店鋪日常運營維護,保持賬號資質(zhì)與優(yōu)先級,維護平臺關(guān)系與店鋪形象。
5.團隊管理
5.1 管理組內(nèi)成員的人員配置與需求、績效評定等工作,合理分配內(nèi)部工作并對其進行正確指導(dǎo)與監(jiān)督,保證團隊日常工作順利開展;5.2 根據(jù)團隊發(fā)展情況制定運營培訓(xùn)計劃,按計劃組織和開展培訓(xùn),提升團隊專業(yè)能力。
6.其他工作
6.1根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排,完成相關(guān)專項或臨時性工作。
任職資格
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電商管理專業(yè)優(yōu)先
2.知識技能:
2.1具備較好的數(shù)字化統(tǒng)籌能力,較好的營銷思維能力和思考力,注重數(shù)據(jù)分析和量化,具備較強的預(yù)算管理能力;
2.2熟悉快消、化妝品的運營從0-1全流程:
2.3活動策劃、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析;
2.4對網(wǎng)絡(luò)營銷有深刻理解,熟悉各種營銷方式。
3.通用技能
3.1熟悉各大電商平臺規(guī)則、政策、大促活動、操作模式及各種營銷工具;例如;京東快車,關(guān)鍵詞,磚石展位,淘寶客;
3.20ffice辦公軟件操作及運用、PS/AI圖片軟件處理;
4.工作經(jīng)驗
4.1專業(yè)經(jīng)驗:1年及以上電商運營,店鋪推廣、物流配送經(jīng)驗
4.2行業(yè)經(jīng)驗:有跨境電商經(jīng)驗,3年以上電商從業(yè)經(jīng)驗,有1年以上或2年以上電商經(jīng)理/總監(jiān)崗位經(jīng)驗
4.3管理經(jīng)驗:2年以上店鋪運營統(tǒng)籌經(jīng)驗
4.4崗位任職年限要求:5年及以上
5.能力素質(zhì)
5.1較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
5.2.精通團隊管理與客戶管理:
5.3.具備一定業(yè)務(wù)素質(zhì),能吃苦耐勞,具備積極學(xué)習(xí)向上,開拓創(chuàng)新的精神;
5.4.較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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