職位描述
售前客服倒班制抖音客服天貓客服
售前客服（辦公地點：臨安）
工作職責(zé)：
1、熟練使用旺旺等在線聊天工具，做好網(wǎng)店相關(guān)服務(wù)接待；
2、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
3、熟練操作售后各類問題，獨立解決并管理售后團(tuán)隊，及時處理，確保店鋪良好運(yùn)作；
4、針對退換貨問題，及時、準(zhǔn)確處理，做好客戶接待工作；
5、其他需要處理的客服日常工作；
6、天貓抖音后臺有經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求：
1、年齡18-30周歲；
2、有1年及以上的電商客服售后經(jīng)驗熟悉渠道平臺處理規(guī)則，處理過天貓或抖音后臺優(yōu)先；
3、有耐心有責(zé)任心，客服工作簡單但工作流程有些枯燥，其實就是簡單的事情重復(fù)做，內(nèi)心浮躁的人不合適；
4、要穩(wěn)定，沒有做好接受一份新工作的，打算短時間過度的不合適；
5、與同事相處不和諧的不合適，因為我們的團(tuán)隊注重協(xié)作能力。
【福利待遇】
1、首月無責(zé)底薪4000-4500
2、第二個月起無責(zé)底薪+提成+獎金綜合5-8K，單休
輪班制：
早班：8：00-17：00
晚班：16：00-24：00
3、不定時下午茶
4、你的薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高額續(xù)費(fèi)業(yè)績提成+獎金
5、公司有完整的晉升機(jī)制和體系
晉升方向：客服專員-組長-客服主管
客服專員-運(yùn)營助理-運(yùn)營專員-運(yùn)營店長
期待您的加入！
工作職責(zé)：
1、熟練使用旺旺等在線聊天工具，做好網(wǎng)店相關(guān)服務(wù)接待；
2、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理；
3、熟練操作售后各類問題，獨立解決并管理售后團(tuán)隊，及時處理，確保店鋪良好運(yùn)作；
4、針對退換貨問題，及時、準(zhǔn)確處理，做好客戶接待工作；
5、其他需要處理的客服日常工作；
6、天貓抖音后臺有經(jīng)驗者優(yōu)先。
任職要求：
1、年齡18-30周歲；
2、有1年及以上的電商客服售后經(jīng)驗熟悉渠道平臺處理規(guī)則，處理過天貓或抖音后臺優(yōu)先；
3、有耐心有責(zé)任心，客服工作簡單但工作流程有些枯燥，其實就是簡單的事情重復(fù)做，內(nèi)心浮躁的人不合適；
4、要穩(wěn)定，沒有做好接受一份新工作的，打算短時間過度的不合適；
5、與同事相處不和諧的不合適，因為我們的團(tuán)隊注重協(xié)作能力。
【福利待遇】
1、首月無責(zé)底薪4000-4500
2、第二個月起無責(zé)底薪+提成+獎金綜合5-8K，單休
輪班制：
早班：8：00-17：00
晚班：16：00-24：00
3、不定時下午茶
4、你的薪資結(jié)構(gòu)：無責(zé)任底薪+高額續(xù)費(fèi)業(yè)績提成+獎金
5、公司有完整的晉升機(jī)制和體系
晉升方向：客服專員-組長-客服主管
客服專員-運(yùn)營助理-運(yùn)營專員-運(yùn)營店長
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工作地點
杭州勤耕食品科技有限公司浙江省杭州市臨安區(qū)錦城街道橫潭村戚家橋146-1號
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職位發(fā)布者
黃曉曼/招聘
昨日活躍立即溝通
杭州新農(nóng)哥食品科技有限公司新農(nóng)哥，始創(chuàng)于2006年。源自創(chuàng)始人余中武先生為家鄉(xiāng)賣山核桃的初心。農(nóng)產(chǎn)品品牌化始終是中國農(nóng)業(yè)發(fā)展的重大瓶頸，看天、靠天吃飯是常態(tài)。具有特色的地方產(chǎn)品如山核桃，同樣會面對滯銷的殘酷現(xiàn)實。農(nóng)民辛苦一年，收入很不穩(wěn)定。懷揣為家鄉(xiāng)創(chuàng)立堅果品牌的夢想，2006年9月新農(nóng)哥誕生。16年品質(zhì)堅持，只為一顆好堅果。新農(nóng)哥始終以極度認(rèn)真的態(tài)度致力于堅果炒貨食品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售與品牌化運(yùn)作。目前已在杭州臨安建成集自動化生產(chǎn)于一體萬余平米的生產(chǎn)物流中心，其中10萬級凈化車間管理位列堅果行業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先水平。依托浙江省農(nóng)科院、浙江農(nóng)林大學(xué)雄厚的科研實力，公司自建研發(fā)團(tuán)隊和機(jī)械技術(shù)團(tuán)隊，致力于食品行業(yè)創(chuàng)新與引領(lǐng)。成立原料供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部，集合國內(nèi)外采購優(yōu)勢資源，進(jìn)行全球化采購，為合作伙伴提供極具性價比的系列產(chǎn)品。【品牌榮譽(yù)】創(chuàng)始人任杭州臨安堅果炒貨行業(yè)協(xié)會會長 2015年榮獲浙江省電商龍頭企業(yè)、浙江省制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷示范企業(yè) 2016年榮獲“杭州市著名商標(biāo)”；2017年榮譽(yù)入選首批“CCTV中國品牌榜”
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