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    更新于 1月8日

    客服主管/物業(yè)客服主管

    5千-7千·13薪
    • 天津濱海新區(qū)
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1. 負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓/入駐/裝修/遷出/退租等相關(guān)手續(xù)和事宜;
    2. 負(fù)責(zé)品質(zhì)檢查的具體組織和實(shí)施工作,對(duì)檢查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,不斷促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)工作的提升;
    3.配合業(yè)主方運(yùn)營及企業(yè)服務(wù)相關(guān)輔助性工作;
    4. 租戶合同資料管理、對(duì)租戶到期合同提前溝通;
    5. 負(fù)責(zé)客戶的接待來訪,受理客戶投訴、報(bào)修、咨詢等相關(guān)工作,并做好記錄及時(shí)回訪;
    6. 協(xié)助工程部對(duì)二次裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,督導(dǎo)客戶做好區(qū)域公共防護(hù)工作,協(xié)調(diào)相鄰單元裝修配合事宜;
    7. 協(xié)助辦理客戶滿意度測(cè)評(píng)工作;
    8. 負(fù)責(zé)部門日常行政后勤工作,處理部門日常工作;
    9. 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作或任務(wù)。
    【崗位要求】
    1、大專及以上學(xué)歷;
    2、具備3年以上(產(chǎn)業(yè)園、物流園、寫字樓或購物中心相關(guān)行業(yè))工作經(jīng)驗(yàn)
    3、專業(yè)能力及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到崗位要求,做到盡職履責(zé)
    4、35歲以下,頭腦靈活,熟悉產(chǎn)業(yè)園或物流園物業(yè)客服工作
    5、以能力定薪酬,具體崗位需面試來定

    工作地點(diǎn)

    中海產(chǎn)業(yè)園(2號(hào)門)

    職位發(fā)布者

    蘇女士/HR

    三日內(nèi)活躍
    立即溝通
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