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崗位職責：
1. 負責接聽客戶來電，解答客戶關于金融產(chǎn)品和服務的咨詢問題。
2. 根據(jù)公司提供的產(chǎn)品知識和操作流程，為客戶提供準確、專業(yè)的服務。
3. 記錄客戶咨詢內(nèi)容，及時反饋客戶意見和建議，協(xié)助處理客戶投訴。
4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。
5. 定期參與產(chǎn)品知識和客戶服務技巧的培訓，不斷提升個人業(yè)務能力。
6. 遵守公司規(guī)章制度，確保服務質(zhì)量，完成上級分配的其他相關工作。

崗位要求：
1. 很多學生或者大學生來這里實習工作
2. 具備良好的溝通能力和親和力，能夠快速建立良好的客戶關系。
3. 沒有經(jīng)驗要求，接受應屆畢業(yè)生。
5. 具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力。
6. 工作時間朝九晚六，周末雙休，節(jié)假日正常休息，提供住宿。

薪資待遇：
- 新入職員工平均薪資六千以上。
- 提供完善的福利體系，包括但不限于五險一金、年終獎等。
- 公司提供住宿，解決員工的后顧之憂。
- 職業(yè)發(fā)展路徑清晰，提供定期的培訓和晉升機會。