工作職責(zé):
1、響應(yīng)客戶端及市場端投訴/退貨/索賠/維修/備件的需求
2、進(jìn)行電池產(chǎn)品的失效分析,驅(qū)動質(zhì)量問題解決和不斷改進(jìn)
3、編寫客戶端要求的報(bào)告,問題解決報(bào)告(8D),出貨報(bào)告等;
4、定期客戶拜訪和客戶關(guān)系維護(hù),及時(shí)收集客戶之聲(VOC);
5、負(fù)責(zé)量產(chǎn)后的產(chǎn)品項(xiàng)目,客戶側(cè)的變更管理(客戶通知、客戶變更需求實(shí)施)
6、定期總結(jié)客戶端質(zhì)量表現(xiàn)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,機(jī)械、電子,化學(xué)專業(yè) ;
2、5年及以上汽車電子、電池、電芯或PCBA的生產(chǎn)、質(zhì)量或工藝相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識,質(zhì)量工具應(yīng)用,GD&T,電路原理、
4、具有良好邏輯思維能力,溝通能力及中英文書面表達(dá)能力;
5、熟悉PCBA,結(jié)構(gòu)件失效分析基本原則,基本步驟及工具;
6、英語溝通表達(dá)能力強(qiáng),可以接受海外出差。