職位描述
汽車維修
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司售后市場服務(wù)工作，支持產(chǎn)品及公司整體滿意度口碑的提升；
2.主動拜訪收集、挖掘客戶服務(wù)需求，確保客戶需求高效滿足，做好客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶創(chuàng)造價值；
3.快速響應(yīng)客戶問題，針對客戶車輛問題及時診斷處理，對售后服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；
4.做好市場各類風(fēng)險問題的收集處理，消弭風(fēng)險，維護(hù)公司品牌形象。
1.負(fù)責(zé)公司售后市場服務(wù)工作，支持產(chǎn)品及公司整體滿意度口碑的提升；
2.主動拜訪收集、挖掘客戶服務(wù)需求，確保客戶需求高效滿足，做好客戶關(guān)系維護(hù)，為客戶創(chuàng)造價值；
3.快速響應(yīng)客戶問題，針對客戶車輛問題及時診斷處理，對售后服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)；
4.做好市場各類風(fēng)險問題的收集處理，消弭風(fēng)險，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
具備兩年以上商用車或乘用車售后服務(wù)工作經(jīng)驗，掌握商用車基礎(chǔ)知識及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原理，具備車輛故障診斷及維修能力；熟悉車輛底盤、發(fā)動機(jī)、車身等常見問題并能熟練處理，掌握新能源三電基礎(chǔ)知識及動力電池系統(tǒng)，具備新能源車輛常見及疑難問題的分析解決能力。
工作地點
昆明站
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