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崗位職責(zé)：

1.負責(zé)客戶開發(fā)階段、日常管理階段客戶質(zhì)量要求、法律法規(guī)、限用物質(zhì)等信息的收集、評估和落實；

2.參與客戶開發(fā)過程，將現(xiàn)有產(chǎn)品在客戶端的質(zhì)量表現(xiàn)作為開發(fā)的輸入；

3.負責(zé)客戶需求資料的收集、提交和反饋，制定與客戶質(zhì)量相關(guān)文件、記錄的編寫；

4.負責(zé)建立客戶管理平臺，統(tǒng)籌管理客戶質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)和其他要求，組織落實客戶要求并定期檢查落實情況；

5.負責(zé)客戶關(guān)系維護，統(tǒng)籌客訴的處理，組織分析產(chǎn)品在客戶端的表現(xiàn)情況，推動產(chǎn)品質(zhì)量的改進；

6.負責(zé)參與營銷中心進行客戶滿意度的調(diào)查、評估和改進工作，支持客戶滿意度的提升，進行閉環(huán)管理。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，冶金材料、化學(xué)、質(zhì)量管理、工業(yè)工程等專業(yè)。

2.具有 3 年以上客戶質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗，有鋰電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.熟悉質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、8D 等。

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠與不同部門合作解決質(zhì)量問題。

5.負責(zé)與韓國客戶溝通，韓語聽說讀寫流利，能夠與韓國客戶進行有效的溝通。精通韓語，有韓國留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先；

6.較強的責(zé)任心和團隊合作精神，能夠適應(yīng)出差。