職位描述
崗位職責：1、掌握業(yè)務發(fā)展規(guī)律，進行業(yè)務量預測，并對各產品線需求作業(yè)人力進行評估2、線上作業(yè)情況監(jiān)控、異常指標分析定位，推動改善3、統籌部門排班調度職能、排班系統和機制的優(yōu)化，確保接通率達成，推動經營指標提升4、現場緊急、突出問題的傳達、響應及跟蹤
任職要求：1、統招本科及以上學歷，碩士優(yōu)先，有大型呼叫中心排班調度5年及以上相關經驗2、有較強的數據分析能力3、具備良好的溝通及組織協調能力，有主動服務意識，抗壓能力強，邏輯性強，能通過業(yè)務分析檢視，發(fā)現問題并推動解決，協助分析成功并報告
任職要求：1、統招本科及以上學歷，碩士優(yōu)先，有大型呼叫中心排班調度5年及以上相關經驗2、有較強的數據分析能力3、具備良好的溝通及組織協調能力，有主動服務意識，抗壓能力強，邏輯性強，能通過業(yè)務分析檢視，發(fā)現問題并推動解決，協助分析成功并報告
工作地點
陸家嘴世紀金融廣場
入職公司信息
- 入職公司: 平安普惠投資咨詢有限公司
- 公司地址:
- 公司人數: 500-999人
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