職位描述
崗位職責：
1 品牌的保險理賠服務及保險事故車管理，對品牌的保險服務口碑、用戶理賠服務體驗、保險售后產值表現(xiàn)負責
2 對車險理賠服務領域的行業(yè)發(fā)展、市場動態(tài)保持研究關注，以指導自身工作
3 橫向聯(lián)動銷售、交付、售后、IT、400等部門版塊，對接、管理合作伙伴，結合門店及用戶需求，謀求更優(yōu)理賠政策，規(guī)劃、制訂理賠服務、事故車處理的機制、規(guī)范、流程、標準，關注提升理賠時效、理賠體驗滿意度、回廠率、產保比、事故車產值利潤等
4 與保司、門店等相關單位聯(lián)動，支持處理理賠異狀、卡點，支持業(yè)務順暢運營
5 保險服務相關系統(tǒng)平臺、工具、報表的設計、建設、推廣、使用管理
6 上級安排的其他工作
工作地點
膠州路
入職公司信息
- 入職公司: 中郵普泰通信服務有限公司
- 公司地址:
- 公司人數: 500-999人
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楊哲/人事經理
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