主要工作內(nèi)容:
1. 主導(dǎo)公司網(wǎng)絡(luò)客服咨詢部的建設(shè)和發(fā)展,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升患者服務(wù)水平。
2. 負(fù)責(zé)患者的來院邀約工作及回訪工作。
3. 不斷探索新的模式和工具,提升患者體驗(yàn)和滿意度。
任職要求:
1. 有男科醫(yī)療咨詢崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效地指導(dǎo)下屬工作,協(xié)調(diào)各部門資源。
3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力,能夠根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化相關(guān)流程。
職位福利:五險(xiǎn)、三餐免費(fèi)、績效獎金、節(jié)日福利、免費(fèi)停車位、定期團(tuán)建、包住