職位描述
崗位職責(zé)：
1、掌握產(chǎn)品售后服務(wù)技能；負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、維修、升級(jí)、保養(yǎng)等工作，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、按要求填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)操作的相關(guān)記錄，維護(hù)維保日志。
3、負(fù)責(zé)收集客戶反饋層面的產(chǎn)品信息，對(duì)產(chǎn)品性能及穩(wěn)定性提升提出合理化建議。
4、聽(tīng)取客戶的投訴建議，及時(shí)處置故障，直至問(wèn)題解決;提高客戶滿意度。
5、有效的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)合理的解決方案處理客戶現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備轉(zhuǎn)場(chǎng)、展會(huì)等運(yùn)輸包裝、安裝、調(diào)試等支持工作。
7、按時(shí)高效的完成上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉醫(yī)療器械安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理；
3、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力，適應(yīng)不定期出差；
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際交往能力，較強(qiáng)的問(wèn)題敏感性和分析能力。
工作地點(diǎn)
中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院全長(zhǎng)沙
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職位發(fā)布者
畢女士/人事專員
昨日活躍立即溝通
聯(lián)贏佳士比醫(yī)療科技(浙江)股份有限公司名下子公司：浙江史密斯醫(yī)學(xué)儀器有限公司、浙江聯(lián)贏醫(yī)療器械有限公司、浙江邁帝康醫(yī)療器械有限公司。聯(lián)贏醫(yī)療是一家以醫(yī)療器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的集團(tuán)化企業(yè)，作為急危重癥整體解決方案供應(yīng)商，業(yè)務(wù)涉及藥物輸注、呼吸治療、體征監(jiān)護(hù)、臨床信息化等領(lǐng)域。公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)由特聘專家領(lǐng)銜，行業(yè)資深工程師組成，占集團(tuán)總?cè)藬?shù)的40%，其中20%有國(guó)際知名高校博士、碩士學(xué)歷。聯(lián)贏在浙江麗水擁有4萬(wàn)平米的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)基地，已建構(gòu)了完善的生產(chǎn)系統(tǒng)和嚴(yán)格的品質(zhì)管理體系，能高效穩(wěn)定地生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、可靠的醫(yī)療設(shè)備及耗材。依托強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和生產(chǎn)能力，公司得以快速發(fā)展，除國(guó)內(nèi)各個(gè)研發(fā)中心和生產(chǎn)基地外，聯(lián)贏陸續(xù)在歐洲德國(guó)杜伊斯堡、美國(guó)加州爾灣、中東伊斯坦布爾、南亞印度新德里、南美巴西、東南亞地區(qū)等設(shè)立7處分支機(jī)構(gòu)，全面加速全球戰(zhàn)略布局發(fā)展。公司產(chǎn)品與服務(wù)被全球多個(gè)國(guó)家與地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用。
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