職位描述
售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、市場等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、市場等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
百川教育
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職位發(fā)布者
陳閱浩/執(zhí)行校長
昨日活躍立即溝通
深圳市百川教育發(fā)展有限公司公司2016年成立于江西贛州，并且在江西多地開了分校。2020年11月轉(zhuǎn)戰(zhàn)深圳市場。并且由志成教育更名為百川教育。公司氛圍良好，員工有愛。用最真誠的心服務(wù)我們的學(xué)員，深得學(xué)員的信任，經(jīng)常給我們推薦推薦朋友家人報名。
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