崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售提供售前咨詢,深入了解和分析客戶自身?xiàng)l件,講解項(xiàng)目情況、流程和費(fèi)用
2、全面評估客戶背景,為已簽約客戶提供個(gè)性化定制申請計(jì)劃
3、協(xié)助客戶進(jìn)行背景提升,提高申請通過率
4、把握客戶項(xiàng)目整體進(jìn)度,完成日常報(bào)表的提交和資料規(guī)范化儲存
5、與客戶保持良好的溝通,處理突發(fā)客訴,達(dá)成有效性的客戶安撫和項(xiàng)目推進(jìn)
6、及時(shí)了解項(xiàng)目排期、通過率和申請人數(shù)等項(xiàng)目/政策動態(tài)
任職要求:
1、移民行業(yè)后期服務(wù)工作1年及以上,有大國項(xiàng)目客戶運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、服務(wù)客戶數(shù)量50人及以上優(yōu)先,有成功獲批客戶案例優(yōu)先;
3、要求應(yīng)聘者有主動積極性,敢于面對挑戰(zhàn),抗壓,熱愛出國服務(wù)行業(yè);
4、英語四級及以上優(yōu)先。
5、本科及以上學(xué)歷。
福利待遇:
1、入職即享五險(xiǎn)一金
2、周末雙休,周九晚六,午休2小時(shí)
3、帶薪年假,節(jié)假期正常休息
5、辦公地點(diǎn):佛山市南海區(qū)