1、理解云產(chǎn)品云平臺相關(guān)業(yè)務(wù),對客戶提出的問題及智能回復(fù)進(jìn)行標(biāo)注,對標(biāo)注的質(zhì)量、效率負(fù)責(zé);
2、能夠緊密配合產(chǎn)研及智能運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對標(biāo)注方案、邏輯有深刻認(rèn)知,且可提供有效建議,提升標(biāo)注效率及質(zhì)量;
3、通過分析bad case,推動智能服務(wù)的不斷迭代和進(jìn)步,共同推動智能服務(wù)的解決能力
職位要求:
1、兩年以上互聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)運(yùn)營及標(biāo)注相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、有云服務(wù)、客戶服務(wù)、智能服務(wù)、大模型、AI等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析問題本質(zhì)的能力;
4、優(yōu)秀的閱讀學(xué)習(xí)能力和書面表達(dá)能力,熟悉操作計(jì)算機(jī),熟悉各種辦公軟件