職位描述
全白班在線咨詢
工作內(nèi)容：
1.用戶在APP內(nèi)反饋的產(chǎn)品使用問題,對話打字的形式回復(fù)用戶,需要快速且準(zhǔn)確定位用戶問題了解客戶的訴求,及時做好咨詢服務(wù)工作;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程,完成一線客服節(jié)點的各項工作如創(chuàng)建工單、升級工單,觸達(dá)用戶等；
3.致力于提升問題解決率、用戶滿意度并對特殊場景進(jìn)行精準(zhǔn)升級, 對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,積極提出改進(jìn)意見和建議;
工作時間：8：00-17：00 13：00-22：00
要求
1、35歲以下大專及以上學(xué)歷,有在線客服工作經(jīng)驗,熱愛互聯(lián)網(wǎng),熟悉客服流程;熟悉AI、對AI內(nèi)容有較大的興趣等優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用電腦,要求打字速度不低于60字/分鐘。其中熱線客服需表達(dá)清晰,咬字清楚;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、情緒調(diào)節(jié)能力和較高的客服服務(wù)意識,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏
薪資：
基礎(chǔ)底薪2000+崗位津貼200+職級津貼200+全勤獎200+績效(500~1700)+晚班補(bǔ)貼（200-300）
晚班補(bǔ)貼22點班次20元/次
首月保底績效：1300
1.用戶在APP內(nèi)反饋的產(chǎn)品使用問題,對話打字的形式回復(fù)用戶,需要快速且準(zhǔn)確定位用戶問題了解客戶的訴求,及時做好咨詢服務(wù)工作;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程,完成一線客服節(jié)點的各項工作如創(chuàng)建工單、升級工單,觸達(dá)用戶等；
3.致力于提升問題解決率、用戶滿意度并對特殊場景進(jìn)行精準(zhǔn)升級, 對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,積極提出改進(jìn)意見和建議;
工作時間：8：00-17：00 13：00-22：00
要求
1、35歲以下大專及以上學(xué)歷,有在線客服工作經(jīng)驗,熱愛互聯(lián)網(wǎng),熟悉客服流程;熟悉AI、對AI內(nèi)容有較大的興趣等優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用電腦,要求打字速度不低于60字/分鐘。其中熱線客服需表達(dá)清晰,咬字清楚;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、情緒調(diào)節(jié)能力和較高的客服服務(wù)意識,能適應(yīng)較快的工作節(jié)奏
薪資：
基礎(chǔ)底薪2000+崗位津貼200+職級津貼200+全勤獎200+績效(500~1700)+晚班補(bǔ)貼（200-300）
晚班補(bǔ)貼22點班次20元/次
首月保底績效：1300
工作地點
合肥廬陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園C13
入職公司信息
- 入職公司: 作業(yè)幫教育科技（北京）有限公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)信息路
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 八小時在線打字客服4千-5千
合肥 - 蜀山
蘇州萊銳信息技術(shù)有限公司 - 電商在線打字專員+雙休+包住4千-6千
合肥 - 蜀山
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司合肥分公司 - 五險一金 /無夜班/浦發(fā)銀行本部客服1萬-1.5萬
合肥 - 包河
安徽優(yōu)選智聘人力資源管理有限公司 - 淘寶打字客服月休8天包住4000+4千-6千
合肥 - 蜀山
上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司合肥分公司 - 招老實娃+兼職+提供住宿5千-8千
合肥 - 包河
合肥泰盈信息科技有限公司 - 保底4200的雙休文員客服五險一金5千-6千
合肥 - 廬陽
山東平麓商業(yè)運營管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孟祥雷/HRBP經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
位來小獵(寧波)信息技術(shù)有限公司位來小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢，在1年以內(nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗，具備豐富的人力資源專業(yè)知識和項目實踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。位來小獵掌握專業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國。現(xiàn)有300+名員工，派遣、外包員工10000+名；服務(wù)客戶包括國家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點，美團(tuán)，字節(jié)跳動，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國人保等。位來小獵以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于位來小獵平臺、微信公眾號、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國家單位等。位來小獵以“把求職者的未來當(dāng)做自己的未來”為核心價值，希望通過我們專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場迷茫，為未來指引方向。一直以來，位來小獵秉承以專業(yè)誠信為核心，在專注人力資源服務(wù)的同時，為眾多求職者解決就業(yè)問題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶的好評與信賴。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來！
公司主頁