職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班
時間及待遇：
純文職崗，早九晚六，單休，介意勿擾。
轉(zhuǎn)正底薪稅前6000+，根據(jù)面試情況定薪，三年勞動合同，試用期1-3個月，試用期底薪八折，繳納五險。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電動自行車租賃客戶話務(wù)咨詢、投訴處理，并對業(yè)務(wù)按照要求進(jìn)行分類整理記錄；
2、產(chǎn)品的遠(yuǎn)程使用指導(dǎo)，幫助客戶盡快熟悉產(chǎn)品使用，提升客戶滿意度；
3、客戶回訪，通過回訪解決客戶使用中的問題，收集客戶意見；
4、與市場、研發(fā)、維修師傅等跨部門對接，及時解決客戶問題，并能記錄常見故障，上報推動產(chǎn)品優(yōu)化。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，有投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強的心理素質(zhì)，能夠承受一定的工作壓力和強度；
4、具備較強的客戶服務(wù)意識、同理心和耐心，善于溝通和傾聽，具備跨部門協(xié)調(diào)能力；
5、熟練使用office辦公工具，具備文案編輯、總結(jié)提煉等相關(guān)能力。
純文職崗，早九晚六，單休，介意勿擾。
轉(zhuǎn)正底薪稅前6000+，根據(jù)面試情況定薪，三年勞動合同，試用期1-3個月，試用期底薪八折，繳納五險。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電動自行車租賃客戶話務(wù)咨詢、投訴處理，并對業(yè)務(wù)按照要求進(jìn)行分類整理記錄；
2、產(chǎn)品的遠(yuǎn)程使用指導(dǎo)，幫助客戶盡快熟悉產(chǎn)品使用，提升客戶滿意度；
3、客戶回訪，通過回訪解決客戶使用中的問題，收集客戶意見；
4、與市場、研發(fā)、維修師傅等跨部門對接，及時解決客戶問題，并能記錄常見故障，上報推動產(chǎn)品優(yōu)化。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，有投訴處理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較強的心理素質(zhì)，能夠承受一定的工作壓力和強度；
4、具備較強的客戶服務(wù)意識、同理心和耐心，善于溝通和傾聽，具備跨部門協(xié)調(diào)能力；
5、熟練使用office辦公工具，具備文案編輯、總結(jié)提煉等相關(guān)能力。
工作地點
城際空間站EB-2棟907
相似職位
- 客服實習(xí)生130-180/天
南京 - 雨花臺
眾能聯(lián)合數(shù)字技術(shù)有限公司 - 訴前調(diào)解員電話客服6千-1.2萬
南京 - 鼓樓
樂融(江蘇)資產(chǎn)管理有限公司 - 包吃 白班客服崗/保底/高薪7千-1.2萬
南京 - 六合
江西大秦勞務(wù)派遣有限公司 - 接聽客服4千-6千
南京 - 建鄴
江蘇領(lǐng)航服務(wù)外包有限公司 - 客服工作輕松8千-1萬
南京 - 建鄴
南京升水文化傳媒有限公司 - 電信10000號客服代表5千-8千
南京 - 建鄴
恒馨源
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
滕女士/HR
昨日活躍立即溝通
天津優(yōu)盟科技有限公司天津優(yōu)盟科技有限公司是由多家資深稅務(wù)、法務(wù)等行業(yè)公司以及專業(yè)咨詢機構(gòu)順應(yīng)時代發(fā)展，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型而打造出來的綜合性集團(tuán)公司。優(yōu)盟以“專業(yè)+全面”的理念，提供財稅咨詢等產(chǎn)品服務(wù)，其中稅籌解決方案旨在優(yōu)化用工模型和成本結(jié)構(gòu)，助力企業(yè)降低運營成本、提升員工福利。公司天津辦公場地：天津市東麗區(qū)空港經(jīng)濟區(qū)商務(wù)園東區(qū)E8-403公司南京辦公場地：南京市江寧區(qū)綠地之窗EB—2棟1513室
公司主頁