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1、負(fù)責(zé)物流相關(guān)客戶的系統(tǒng)開單、在途跟蹤、簽收回訪、回單返回及系統(tǒng)更新； 2、進(jìn)港出港貨物在途投遞異常及簽收異常的協(xié)調(diào)并處理解決；3、日常客戶關(guān)系維護(hù)、終端客戶回訪；4、負(fù)責(zé)與公司其他業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)，保證工作效率；5、對接總部，并把總部制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度正確傳達(dá)給網(wǎng)點(diǎn)公司其他部門人員；6、提升客戶滿意度；為業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶的工作提供支持；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1．年齡20-35歲
2．大專及以上學(xué)歷，office辦公軟件熟練；3．一年以上物流行業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；4．有一定的應(yīng)變能力及學(xué)習(xí)能力，認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向，有解決問題的信心和態(tài)度；5．有服務(wù)意識，溝通能力強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極細(xì)心，服從管理。
崗位福利：
無責(zé)底薪3000+全勤300+提成，有崗位補(bǔ)貼，個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)，全勤，飯補(bǔ)，住房補(bǔ)貼