放療前臺
基本要求:
大專學(xué)歷以上,形象氣質(zhì)佳,32歲以下,身高160cm以上,會粵語,良好溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力,有醫(yī)院客服或前臺工作經(jīng)驗1-3年
工作職責(zé):
1、放療科前臺工作,包括:
- 接待患者:指引掛號、報道、繳費、登記拍照、測量生命體征,記錄等。
- 患者指引:流程、手續(xù)答疑,區(qū)位指引等。
- 患者活動區(qū)域管理:患者等候區(qū)、VIP休息室的物品和環(huán)境管理等。
- 患者物資管理:如病服發(fā)放、送洗回收 等。
2、關(guān)注患者動態(tài),及時協(xié)助解決,反饋問題。
3、及時與團隊溝通患者信息,保持良好的合作溝通。
4、科室行政管理工作。
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