職位描述
電話客服全白班
崗位職責：
1. 負責接聽客戶對汽車金融產(chǎn)品的咨詢和問題反饋電話。
2. 提供專業(yè)的汽車金融產(chǎn)品在線客戶服務，確保客戶滿意度。
3. 處理客戶各類咨詢，確保信息準確無誤，記錄詳細客戶服務記錄。
1. 負責接聽客戶對汽車金融產(chǎn)品的咨詢和問題反饋電話。
2. 提供專業(yè)的汽車金融產(chǎn)品在線客戶服務，確保客戶滿意度。
3. 處理客戶各類咨詢，確保信息準確無誤，記錄詳細客戶服務記錄。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
2. 對汽車金融產(chǎn)品有一定了解，能夠快速學習相關業(yè)務知識。
3. 具備較強的解決問題和協(xié)調能力，能處理各種突發(fā)情況。
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
2. 對汽車金融產(chǎn)品有一定了解，能夠快速學習相關業(yè)務知識。
3. 具備較強的解決問題和協(xié)調能力，能處理各種突發(fā)情況。
上班時間：
8點-5點，9點-6點(2個班次排班）
8點-5點，9點-6點(2個班次排班）
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工作地點
中建大廈12樓
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