崗位職責(zé):
1、年齡18-35歲,男女不限;中專及以上學(xué)歷,有汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳;
2 、具備汽車駕駛執(zhí)照及駕駛技術(shù);熟練操作辦公軟件;
3 、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和承壓能力強(qiáng);
4、 遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格準(zhǔn)守6S檢查標(biāo)準(zhǔn);
任職要求:有比亞迪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
1、 按維修接待流程開展售后日常工作(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)),為客戶提維修保養(yǎng)咨詢服務(wù)等;
2 、規(guī)范接聽維修咨詢來電、詳細(xì)記錄來電客戶信息,并配合做好登記工作;
3 、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作 ,輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)工作;
4、 整理客戶材料,建立客戶信息檔案及維修保有客戶維系工作;
5 、提高客戶滿意度;
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷
2、有比亞迪汽車4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
上六休一、五險(xiǎn)一金、提供午餐