崗位職責:
1、協(xié)助收集、整理潛在客戶信息,建立并維護潛在客戶數(shù)據(jù)庫。
2、準備招商相關的資料,如項目宣傳冊、合作方案、演示文稿等,確保資料內(nèi)容準確、新穎且具有吸引力,能充分展示項目特色與優(yōu)勢。
3、對意向客戶進行定期跟進,記錄客戶需求及反饋信息,及時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關部門(如工程、運營、財務等)為客戶提供所需的各類服務和解答專業(yè)問題,保障客戶跟進工作的連貫性與高效性。
4、協(xié)助組織安排客戶來訪考察事宜,包括但不限于接待行程安排、會議室預訂、講解人員協(xié)調(diào)等,確保來訪接待工作周到、細致,給客戶留下良好印象,提高合作意向。
5、做好會議記錄、文件整理等工作,及時匯總談判進展情況及雙方爭議點,為后續(xù)決策提供參考依據(jù)。
6、跟進已簽訂合同的執(zhí)行情況,與各部門協(xié)同合作,確保客戶入駐、裝修、開業(yè)等后續(xù)環(huán)節(jié)順利進行,及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,并定期匯報進展情況。
7、完成領導交辦的其他臨時性任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)。
2、1 年以上招商相關工作經(jīng)驗或市場營銷、客戶服務等領域工作經(jīng)驗;優(yōu)秀應屆畢業(yè)生若具備較強的溝通能力和學習能力也可考慮。
3、熟練使用 Office 辦公軟件,尤其是 Excel(用于數(shù)據(jù)整理和分析)、Word(用于文檔撰寫)和 PowerPoint(用于制作招商演示文稿)等。
4、有良好的團隊合作精神,能夠積極配合團隊成員完成工作任務,且工作態(tài)度認真負責、細心嚴謹。
5、性格外向、親和力強,具備較強的抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,面對復雜的招商工作任務能保持積極主動的工作態(tài)度。