崗位職責(zé):
一、禮貿(mào)通商家會(huì)員產(chǎn)品銷售及服務(wù)
1、 主動(dòng)利用多渠道開(kāi)發(fā)并上門拜訪維護(hù)禮品企業(yè),介紹宣傳禮貿(mào)通,讓企業(yè)入駐禮貿(mào)通,完成公司的考核目標(biāo);
2、 組建意向供應(yīng)商入駐交流群,推送禮貿(mào)通宣傳資訊,培育轉(zhuǎn)化意向供應(yīng)商會(huì)員服務(wù);
3、 針對(duì)已入駐的供應(yīng)商進(jìn)行電話、微信溝通,服務(wù)建立長(zhǎng)期客情,并協(xié)助解決客戶在禮貿(mào)通平臺(tái)上遇到的問(wèn)題保障客戶服務(wù);
4、 推動(dòng)提升商家在平臺(tái)上的活躍度,上品積極性, 及時(shí)回復(fù)率等;
5、 協(xié)助商家在禮品行業(yè)群里對(duì)接采購(gòu)商機(jī),提醒關(guān)注詢價(jià)廣場(chǎng)商機(jī)。
二、禮貿(mào)通商家會(huì)員廣告增值服務(wù)銷售及服務(wù)
1、 負(fù)責(zé)展期現(xiàn)場(chǎng)廣告增值服務(wù)招商,招募展覽臺(tái)新品,協(xié)助商家在禮貿(mào)通展覽臺(tái),進(jìn)行品牌預(yù)熱宣傳;
2、 負(fù)責(zé)平臺(tái)廣告、節(jié)日活動(dòng)等節(jié)慶、運(yùn)營(yíng)主題的活動(dòng)方案招商。
三、商家客情維護(hù)
1、 維護(hù)新老商家客情關(guān)系,提升平臺(tái)滿意度,新用戶未參展想進(jìn)入禮品行業(yè)的,引導(dǎo)展會(huì)資訊和建立對(duì)行業(yè)影響力的認(rèn)知。
四、其他&協(xié)助
1、 負(fù)責(zé)平臺(tái)廣告、節(jié)日活動(dòng)等節(jié)慶、運(yùn)營(yíng)主題的活動(dòng)方案招商;
2、 協(xié)助商家運(yùn)營(yíng),做活動(dòng)招商及買家的引流宣傳;
3、 對(duì)接驛寶通客服團(tuán)隊(duì)協(xié)助建立供應(yīng)商開(kāi)通處理SaaS后臺(tái);
4、 外出了解競(jìng)對(duì)的展會(huì)及平臺(tái)模式,參加各地巡展落地活動(dòng),交流行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),數(shù)字化的趨向?qū)ふ仪⒄労献鳈C(jī)會(huì);
5、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷,有一定銷售、招商經(jīng)驗(yàn);
2、 對(duì)禮品行業(yè)有一定的了解,熟悉禮品行業(yè)企業(yè)采購(gòu)的需求和特點(diǎn);
3、 對(duì)B2B電商行業(yè)充滿熱情,致力于在禮品行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展;對(duì)電商平臺(tái)商家的開(kāi)發(fā)流程有一定的了解;
4、 普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通、有一定親和力;
5、 做事積極主動(dòng),良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、 具備隨機(jī)應(yīng)變的能力,能夠處理一些突發(fā)事件。
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