職位描述
售后客服售前客服
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)高質(zhì)量溯源服務(wù)平臺，相關(guān)企業(yè)服務(wù)工作，包括溯源平臺的客戶服務(wù)，溯源平臺服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，聯(lián)絡(luò)，日常維護(hù)服務(wù)等工作的推動及落地執(zhí)行；
2、制定年度服務(wù)活動計劃，搭建服務(wù)企業(yè)交流互動平臺，策劃和組織相關(guān)活動；
3、負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作，組織行業(yè)相關(guān)企業(yè)參加院里，行業(yè)舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
4、保持與服務(wù)企業(yè)的溝通和聯(lián)系，整合行業(yè)各方資源，及時幫助服務(wù)企業(yè)解決實(shí)際問題；
5、定期走訪服務(wù)單位，收集相關(guān)信息，對其進(jìn)行采集、分析和實(shí)施動態(tài)管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，中文，法規(guī)，食品專業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
3、熟練使用各種辦公軟件；
4、工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、負(fù)責(zé)高質(zhì)量溯源服務(wù)平臺，相關(guān)企業(yè)服務(wù)工作，包括溯源平臺的客戶服務(wù)，溯源平臺服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，聯(lián)絡(luò)，日常維護(hù)服務(wù)等工作的推動及落地執(zhí)行；
2、制定年度服務(wù)活動計劃，搭建服務(wù)企業(yè)交流互動平臺，策劃和組織相關(guān)活動；
3、負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作，組織行業(yè)相關(guān)企業(yè)參加院里，行業(yè)舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
4、保持與服務(wù)企業(yè)的溝通和聯(lián)系，整合行業(yè)各方資源，及時幫助服務(wù)企業(yè)解決實(shí)際問題；
5、定期走訪服務(wù)單位，收集相關(guān)信息，對其進(jìn)行采集、分析和實(shí)施動態(tài)管理，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，中文，法規(guī)，食品專業(yè)優(yōu)先；
2、良好的溝通表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
3、熟練使用各種辦公軟件；
4、工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
廣東省中山市火炬開發(fā)區(qū)街道火炬開發(fā)區(qū)會展東路
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職位發(fā)布者
王女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院粵港澳大灣區(qū)研究院中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院粵港澳大灣區(qū)研究院（以下簡稱“大灣區(qū)研究院”）由中國檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院與中山市人民政府共同建設(shè)，注冊為廣東省登記類事業(yè)單位，下設(shè)機(jī)構(gòu)包括職能部門、研究平臺、成果轉(zhuǎn)化平臺三類。大灣區(qū)研究院遵循“立足灣區(qū)、服務(wù)全國、面向全球”的發(fā)展定位，聚焦國家重大戰(zhàn)略需求和灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，堅(jiān)持市場導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持先行先試和差異化發(fā)展，依托中國檢科院科技研發(fā)優(yōu)勢和大灣區(qū)政策資源優(yōu)勢，著力打造政產(chǎn)學(xué)研資深度融合、運(yùn)行機(jī)制高度靈活、創(chuàng)新生態(tài)極度優(yōu)化的“五位一體”的新型研發(fā)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。“十四五”期間，大灣區(qū)研究院將認(rèn)真貫徹落實(shí)“科技強(qiáng)國”戰(zhàn)略，計劃推動檢驗(yàn)檢測、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、食品安全、生物醫(yī)藥、化妝品安全與功效、產(chǎn)品環(huán)境健康安全、特殊食品安全、貴細(xì)中藥材質(zhì)量安全、醫(yī)療器械安全評價、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)品研制、現(xiàn)代生物防控等多個板塊建設(shè)，設(shè)立一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和創(chuàng)新服務(wù)平臺，著力打造科技研發(fā)、機(jī)制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、國際合作功能平臺，激發(fā)內(nèi)生活力，為大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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