職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1：逾期賬戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，了解和掌握客戶的財(cái)務(wù)狀況；
2：通過(guò)電話、信函、短信等方式提醒客戶履行義務(wù)，以專業(yè)的方式協(xié)助客戶渡過(guò)財(cái)務(wù)危機(jī)；
3：協(xié)助各大銀行處理非訴訟類信用卡逾期客戶，前期的調(diào)查、核實(shí)、排查工作；
4：完成上級(jí)安排的其他工作；
任職資格：
1：高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，男女不限，年齡18—35周歲；
2：具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力，善于與不同人群溝通、對(duì)話、具備良好的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的心理素質(zhì)。
3：熟練電腦操作，優(yōu)秀者可放寬條件
薪資待遇：1.無(wú)責(zé)底薪3500/4000/7000+提成（人均工資7000元以上）
2.員工福利：帶薪培訓(xùn)+獎(jiǎng)金+生日、節(jié)日福利+五險(xiǎn)+戶外拓展+年終獎(jiǎng)
3.企業(yè)繳納五險(xiǎn)
工作時(shí)間：9:00--18:00
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、員工旅游、五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
五桂座2號(hào)樓五桂座2408
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