職位描述
售樓處
1、協(xié)助區(qū)域負責人跟蹤各項KPI指標的鋪排、跟蹤，定期開展溝通會議，跟進重點營運管理計劃的落實；
2、案場生命周期管理，跟蹤項目大事項和重點節(jié)點計劃的完成（如新項目、合同到期續(xù)簽、服務價格變動、撤場、預算調整等），管理月報或自查報告的完成；
3、協(xié)助跟蹤新項目籌建（服務方案、費用測算和合同簽訂、開辦物資審核、驗收接管等），確保區(qū)域新項目順利運營；
4、定期對項目的運作風控抽查或組織項目自查，如資產管理、收付款合同管理等；
5、組織供方合同履行能力評估，指導和跟蹤項目對外判方的日常管理（新簽、續(xù)簽和定期評估）；
6、定期回訪甲方，了解甲方對項目的運作評價，發(fā)現(xiàn)項目風控點，預警和跟蹤項目整改處理；
7、督促各條線每日晨會按時召開，檢查人員儀容儀表、著裝規(guī)范及精神面貌，時刻樹立良好服務形象；
8、跟進銷售案場的客服、工程、秩序、環(huán)境各條線的日常工作開展，并定期對工作情況進行檢查與督導，確保各項業(yè)務服務品質達到公司標準；
9、定期開展案場品質自查，督導案場品質整改和提升創(chuàng)新，確保案場服務品質；
10、負責每周主動與營銷、企劃溝通，各項活動、開盤等重要事項提前安排部署，保障順利有序開展，不斷提升客戶滿意度；
11、案場各業(yè)務條線員工崗前（新增案場）培訓指導，定期組織業(yè)務培訓；
12、負責所轄案場外判費用評估支付和案場費用結算流程；
13、完成上級領導交辦的其他工作。工作地點
古美閱華生活美學館
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職位發(fā)布者
俞一杰/區(qū)域人力資源經理
三日內活躍立即溝通
北京中鐵慧生活科技服務有限公司北京中鐵慧生活科技服務有限公司（簡稱中鐵慧生活）是中鐵置業(yè)集團有限公司的全資子公司，是中鐵置業(yè)房地產配套服務板塊唯一品牌和旗艦企業(yè)，是集前期咨詢服務、基礎物業(yè)服務、后期評估服務、招商運營、資產管理、文旅康養(yǎng)、城市空間運營等于一體的綜合類物業(yè)服務企業(yè)，具有物業(yè)服務企業(yè)一級資質，連續(xù)九年入選“全國物業(yè)綜合實力百強企業(yè)”，在2024年排名第22位。中鐵慧生活致力于全生命周期管理，業(yè)務范圍涵蓋商務服務、物業(yè)服務、城市空間共享服務、酒店管理、設施設備管理、市政環(huán)衛(wèi)、房屋經紀、家政服務、文旅康養(yǎng)、社區(qū)教育、智慧社區(qū)等板塊，，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括寫字樓、部隊營院、政府機關、商業(yè)綜合體、高速公路、地鐵、公寓、學校、康養(yǎng)、酒店、文旅、銷售案場等多種業(yè)態(tài)。中鐵慧生活實行全國性開發(fā)戰(zhàn)略，重點布局京津冀、長三角、成渝經濟圈和九大中心城市，服務中國中鐵、中國化學工程、信達金融中心、中國物流等大型央企總部及政府辦公區(qū)，現(xiàn)已與30多個城市、近百家企業(yè)或組織建立戰(zhàn)略合作關系，管理項目130多個，服務面積超過2700萬平方米，為廣大業(yè)主提供有溫度、有高度的品質服務，先后榮獲中國物業(yè)服務綜合實力百強企業(yè)22名、2024中國物業(yè)高品質服務力百強企業(yè)等多項榮譽。中鐵慧生活引領行業(yè)發(fā)展，堅守服務品質，以日臻完善的服務體系和先進科學的服務模式，不斷帶給客戶更美的服務體驗和更佳的生活品質，成為百萬中國家庭幸福生活的守護者。
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