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    更新于 6月15日

    武漢SKP營運(yùn)樓層經(jīng)理(儲(chǔ)備)(MJ000273)

    1.5萬-1.8萬·13薪
    • 武漢武昌區(qū)
    • 5-10年
    • 本科
    • 全職
    • 招8人

    職位描述

    樓層管理現(xiàn)場管理營運(yùn)管理

    本崗位高端酒店 零售 服裝 百貨行業(yè)優(yōu)先


    崗位職責(zé):

    完成銷售預(yù)算

    a.為公司制定全年預(yù)算提供數(shù)據(jù)信息,分配各月預(yù)算,協(xié)助月業(yè)績及周銷售的復(fù)盤工作,分析經(jīng)營狀況并及時(shí)修正問題點(diǎn),促進(jìn)任務(wù)達(dá)成。

    b.依據(jù)季度銷售計(jì)劃大綱、制定并匯報(bào)本部門銷售計(jì)劃,并分析經(jīng)營狀況及時(shí)修正,確保賣場工作依銷售計(jì)劃落實(shí)。


    顧客體驗(yàn)管理

    a.負(fù)責(zé)在日常巡場中對賣場、庫房、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求品牌整改,并對安保部下發(fā)的安全隱患通知單負(fù)責(zé)跟進(jìn)整改。

    b.協(xié)助處理客訴和突發(fā)事件,負(fù)責(zé)在客訴中協(xié)助顧客與品牌溝通協(xié)調(diào)相關(guān)訴求、典型客訴案例分享并跟進(jìn)指導(dǎo)銷售人員提高客訴處理能力。

    c.負(fù)責(zé)部門商品品質(zhì)管理,配合質(zhì)檢部檢查的質(zhì)檢、物價(jià)問題,督促并跟進(jìn)品牌限期整改。

    d.負(fù)責(zé)分配部門會(huì)員招募指標(biāo),跟進(jìn)監(jiān)督招募進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整、盤點(diǎn)月度會(huì)員招募情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、并分享優(yōu)秀品牌案例

    e.負(fù)責(zé)收集總結(jié)顧客心聲、提出服務(wù)提升方案并監(jiān)督執(zhí)行


    營運(yùn)&公司內(nèi)的事務(wù)性工作

    a.掌握部門每日排班狀況、監(jiān)督員工工作表現(xiàn),評定員工每月工作績效,定期回顧員工工作情況,團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)凝聚力。

    b.部門人力不足時(shí)、協(xié)調(diào)人力資源部完成招聘面試,確保部門人力合理。

    c.與各品牌溝通庫房需求并提出使用申請、簽訂庫房合同、確保庫房費(fèi)用按期收取。

    d.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)報(bào)表、文案,跟蹤業(yè)績狀況,并制作年報(bào)及結(jié)案報(bào)告。


    品牌維護(hù)及管理

    a. 負(fù)責(zé)監(jiān)督各品牌人力充足,對店鋪經(jīng)理的面試把控,店鋪人力不足時(shí)積極與品牌及商品部溝通,確保店鋪服務(wù)接待質(zhì)量。

    b. 負(fù)責(zé)樓面早會(huì)、月店長會(huì)、活動(dòng)前動(dòng)員會(huì)重點(diǎn)事宜強(qiáng)調(diào)及補(bǔ)充,負(fù)責(zé)召開表彰大會(huì)。

    c. 負(fù)責(zé)審核廠商聯(lián)絡(luò)函內(nèi)容,定期陪同樓管約談品牌店鋪負(fù)責(zé)人、監(jiān)督品牌貨品狀況定期召開溝通會(huì)議與品牌公司溝通復(fù)盤生意。


    任職要求:

    本科及以上學(xué)歷,五年及以上零售管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),品牌運(yùn)營、百貨管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

    優(yōu)秀談判及溝通協(xié)調(diào)能力,善于管理和團(tuán)隊(duì)合作

    良好抗壓能力,判斷與決策能力

    熟悉相關(guān)辦公軟件及公文寫作能力



    職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利

    獎(jiǎng)金績效

    個(gè)人績效獎(jiǎng)金、經(jīng)營績效獎(jiǎng)金、周年慶獎(jiǎng)金、三節(jié)禮金

    工作地點(diǎn)

    雅戈?duì)?漢街店)松竹路18號(hào)

    職位發(fā)布者

    袁先生/招聘

    今日活躍
    立即溝通
    公司Logo武漢華聯(lián)(SKP)百貨有限公司
    2007年開業(yè)的北京SKP是北京華聯(lián)集團(tuán)投資建立的高端時(shí)尚百貨旗艦店,是全球具有標(biāo)志性的時(shí)尚高端百貨之一,也是北京終極時(shí)尚生活方式目的地,為顧客創(chuàng)造了無與倫比的極致時(shí)尚體驗(yàn)。2018年開業(yè)的西安SKP是北京華聯(lián)集團(tuán)第二家SKP旗艦項(xiàng)目。西安SKP史無前例地成功復(fù)制了北京SKP的品牌陣容,保持了一貫的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和品牌定位,為全社會(huì)提供多種時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式選擇。2019年開業(yè)的北京SKP-S主打沉浸式體驗(yàn)空間,以“科技·藝術(shù)·時(shí)尚”為主題,對傳統(tǒng)購物模式的顛覆,對潮流文化的思考,對創(chuàng)意和藝術(shù)的尊重,貫穿火星元素,通過數(shù)字化模擬未來情景與過去時(shí)光,更好地啟迪人們的想象空間,徹底顛覆了傳統(tǒng)百貨商店的空間概念,引領(lǐng)了全球奢侈品行業(yè)和百貨行業(yè)的創(chuàng)新和變革。每一個(gè)SKP都不僅僅是現(xiàn)有概念的復(fù)制,武漢SKP結(jié)合了當(dāng)?shù)氐奈幕⒊鞘刑厣诒3諷KP原有的理念下融入了更多的創(chuàng)新和全新高品質(zhì)消費(fèi)場景。武漢SKP將是一個(gè)充滿了時(shí)尚、藝術(shù)、品味的現(xiàn)代生活中心和時(shí)尚生活目的地,也將是武漢這個(gè)國際消費(fèi)中心城市的一張閃亮名片。
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