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本職位為買手集合門店（輕奢、潮流、設(shè)計師品牌）

崗位職責(zé)：

銷售管理

a. 根據(jù)銷售預(yù)算制定店鋪銷售計劃，帶領(lǐng)店鋪完成銷售目標(biāo)。

b. 制定每月店鋪所有銷售人員的目標(biāo)及分配方案

c. 負(fù)責(zé)制作及審閱銷售報告（日報、周報、月報等）及各類報表

貨品管理

a. 統(tǒng)籌管理貨品的到貨、收貨及庫存工作

b. 合理安排庫房的貨品擺放，優(yōu)化庫房結(jié)構(gòu)

c. 掌握盤點流程及差異原因，根據(jù)差異制定整改方案。控制店鋪殘損率，確保原

殘貨品及時報備。

d. 定期抽查庫存，確保數(shù)據(jù)與貨品一致，對貨品安全性負(fù)責(zé)。

e. 根據(jù)公司要求管理報損貨品的處理流程

f. 參與周商品會議，了解貨品情況及時調(diào)整貨品銷售計劃

g. 控制店鋪的退換貨率，執(zhí)行店鋪銷售流程規(guī)避退換貨風(fēng)險。

h. 及時妥善處理部門出現(xiàn)的各種問題、客訴及突發(fā)事件。按照處理流程匯報并且

確保事件不會升級

現(xiàn)場運營管理

a. 執(zhí)行 SKP 的銷售標(biāo)準(zhǔn)操作流程及規(guī)章制度

b. 組建并完善本店鋪的客戶關(guān)系管理（CRM）

c. 跟進(jìn)店鋪裝修（包含新進(jìn)店鋪及改裝等）及工程維修

d. 根據(jù)《運營手冊》規(guī)范店鋪各項運營標(biāo)準(zhǔn)

e. 根據(jù)銷售和季節(jié)性需求，定期巡視及更新店鋪陳列

f. 及時妥善處理并上報至運營經(jīng)理關(guān)于店鋪出現(xiàn)的各種問題，包括客訴及突發(fā)事

件

人員管理

a. 合理安排店鋪人員的工作分配，確保工作效率最大化

b. 監(jiān)管店鋪人員的服務(wù)水平符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

c. 定期召開店鋪會議，確保公司制度及重要事項的上傳下達(dá)

i. 負(fù)責(zé)本店鋪人員評估、監(jiān)督、指導(dǎo)和培養(yǎng)等各項人才發(fā)展工作

j. 統(tǒng)籌安排開季貨品培訓(xùn)及員工銷售技巧培訓(xùn)。

k. 每月制作店鋪傭金。

l. 制定店鋪 CRM 計劃。確保 CRM 政策的落實并跟進(jìn)結(jié)果匯報。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，5年以上零售管理經(jīng)驗，3年獨立帶店經(jīng)驗

1. 有高度的工作責(zé)任心，有團隊合作精神及良好的溝通技巧；

2. 具有積極進(jìn)取的工作安排能力，具有很強的主動性；

3. 具有帶教培養(yǎng)能力；