崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的個性化醫(yī)美解決方案,解答顧客一切疑問擔(dān)憂,向顧客推介醫(yī)院品牌和特色項目,達(dá)成銷售;
2、運用專業(yè)知識解答顧客相關(guān)問題,為其制定個性化的醫(yī)美解決方案:
3、協(xié)助顧客辦理診療手續(xù),預(yù)約專家,安排手術(shù):
4、術(shù)前與主診醫(yī)師充分溝通顧客基本情況、項目要求和術(shù)后效果,提高顧客滿意度,降低退費情況和投訴糾紛發(fā)生率:
5、負(fù)責(zé)定期回訪客戶,了解術(shù)后不適,交代注意事項,做好心理輔導(dǎo),維護(hù)良好的客情關(guān)系。
6、配合市場營銷活動,進(jìn)行新老顧客邀約,提升顧客復(fù)購率和顧客轉(zhuǎn)介紹:
7、根據(jù)部門經(jīng)營目標(biāo)分解個人銷售目標(biāo),通過客戶開發(fā)、深度挖潛、完善服務(wù)等方式達(dá)成個人及部門銷售目標(biāo)。
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.年齡:25-40歲
2.語 言:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語言表達(dá)能力與較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
3.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
4.專業(yè)要求:有臨床、護(hù)理或藥學(xué)專業(yè)背景等相關(guān)專業(yè)。
5.工作經(jīng)驗:3年以上大中型整形美容機構(gòu)現(xiàn)場咨詢工作經(jīng)驗,優(yōu)秀人才可放寬要求。
職位福利:餐補、帶薪年假、績效獎金