職位描述
崗位職責(zé)：
1、熟悉店鋪產(chǎn)品基礎(chǔ)知識
2、負責(zé)店鋪售后客服工作
3、按要求審核訂單
4、負責(zé)各平臺退換貨、退款工單及投訴處理
5、對于平臺處理不當(dāng)?shù)挠唵芜M行申訴
6、售后情況統(tǒng)計（破損、丟件、少發(fā)漏發(fā)）
7、統(tǒng)計消費者開票需求對接財務(wù)開票
8、與快遞公司做好對接，及時攔截或處理其他售后問題
任職資格：
1、工作細心、學(xué)習(xí)能力強
2、有耐心、主動性強
3、有責(zé)任性、認真踏實、吃苦耐勞
薪資范圍：5K-6K
白班，辦公室坐班，無銷售性質(zhì)，可接受對電商感興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生
1、熟悉店鋪產(chǎn)品基礎(chǔ)知識
2、負責(zé)店鋪售后客服工作
3、按要求審核訂單
4、負責(zé)各平臺退換貨、退款工單及投訴處理
5、對于平臺處理不當(dāng)?shù)挠唵芜M行申訴
6、售后情況統(tǒng)計（破損、丟件、少發(fā)漏發(fā)）
7、統(tǒng)計消費者開票需求對接財務(wù)開票
8、與快遞公司做好對接，及時攔截或處理其他售后問題
任職資格：
1、工作細心、學(xué)習(xí)能力強
2、有耐心、主動性強
3、有責(zé)任性、認真踏實、吃苦耐勞
薪資范圍：5K-6K
白班，辦公室坐班，無銷售性質(zhì)，可接受對電商感興趣的應(yīng)屆畢業(yè)生
工作地點
南京浦口區(qū)516路;681路
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職位發(fā)布者
周愛君/人事經(jīng)理
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南京萬鋒供應(yīng)鏈有限責(zé)任公司南京萬鋒供應(yīng)鏈管理有限公司成立于2016年，注冊資本400萬元人民幣，注冊地為南京市江北新區(qū)浦珠北路133號。公司專注于乳制品行業(yè)的B2B電商平臺業(yè)務(wù)，致力于以供應(yīng)鏈平臺為載體，整合打通線上訂單、倉儲物流、線下服務(wù)，為終端零售網(wǎng)點提供一站式優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈服務(wù)，打造區(qū)域B2B平臺領(lǐng)軍品牌。目前公司運營常溫倉儲4000平方、自有車隊配送體系、自有整套的B2B交易平臺系統(tǒng)，并創(chuàng)造性打通了CRM、ERP、WMS、TMS等多環(huán)節(jié)，成功實現(xiàn)從前端到后端一體化信息系統(tǒng)，為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。
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