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崗位職責(zé)】
1、能夠同客戶保持良好的溝通，迅速了解客戶業(yè)務(wù)，輸出客戶需求并同客戶確認(rèn)。
2、對接內(nèi)部數(shù)據(jù)團(tuán)隊，完成數(shù)據(jù)服務(wù)售前支持及售后服務(wù)工作。
3、配合銷售完成數(shù)據(jù)服務(wù)方案、數(shù)據(jù)樣例，輸出項目成本估算等。
4、積極思考，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)流程，提出數(shù)據(jù)服務(wù)平臺優(yōu)化建議，提升數(shù)據(jù)服務(wù)效率及質(zhì)量。
【任職要求】
1、具備兩年以上數(shù)據(jù)售后服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，能夠快速了解陌生領(lǐng)域基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識。
3、能夠積極主動學(xué)習(xí)和思考，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強的責(zé)任感和抗壓能力。
4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和制作各種報表，包括VLOOKUP、透視表等高級功能。
5、掌握mongodb、elasticsearch常用查詢，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作者優(yōu)先。
6、能接受短期出差。