職位描述
4S店汽車廠家汽車維修店車輛售后開拓汽車保養(yǎng)汽車客訴處理
【崗位職責】
1.接待到店客戶，及時了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務。
2. 與維修技師溝通，確定準確的故障診斷，并向客戶解釋故障情況和維修方案。
3. 根據(jù)故障情況，為客戶提供合理的維修建議和費用估算。
4. 在維修過程中，保持與客戶的溝通，及時解答客戶的疑問，提供維修進度的更新。
5. 處理協(xié)調(diào)客戶的投訴和問題， 定期回訪客戶，收集意見和建議。
2. 與維修技師溝通，確定準確的故障診斷，并向客戶解釋故障情況和維修方案。
3. 根據(jù)故障情況，為客戶提供合理的維修建議和費用估算。
4. 在維修過程中，保持與客戶的溝通，及時解答客戶的疑問，提供維修進度的更新。
5. 處理協(xié)調(diào)客戶的投訴和問題， 定期回訪客戶，收集意見和建議。
【薪酬待遇】
綜合收入6000+，轉正繳納社保，享受各項培訓和福利
早8:30-晚6:30，每周調(diào)休一天
工作地點
比亞迪汽車對公(山西誠意軒4S店)
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職位發(fā)布者
胡先生/HR總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西家佳宜房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司公司名稱：合和致遠房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司，由58/安居客/趕集網(wǎng)投資創(chuàng)辦的三網(wǎng)合一全鏈條大型平臺.諾家創(chuàng)立于2021年初，定位于技術驅(qū)動的品質(zhì)居住服務平臺。諾家致力于聚合和賦能全行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務者，打造開放合作的行業(yè)生態(tài)，為消費者提供包括二手房、新房、租賃，房屋托管運營和家裝等全方位的居住服務。
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