職位描述
物業(yè)客服管家前臺(tái)包吃包住高溫補(bǔ)貼無(wú)銷售性質(zhì)
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴，并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況；
2）負(fù)責(zé)每天維修報(bào)單、投訴記錄工作，并及時(shí)做好維修報(bào)單及相應(yīng)的回訪工作，辦理裝修相關(guān)手續(xù)；
3）負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計(jì)；
4）負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)跟進(jìn)處理；
5）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作，與客戶取得良好溝通。
任職資格：
1）年齡20-35歲，五官端正、形象良好；
2）有責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度，服從管理；
3）熟悉基本電腦辦公軟件操作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利
1）負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴，并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況；
2）負(fù)責(zé)每天維修報(bào)單、投訴記錄工作，并及時(shí)做好維修報(bào)單及相應(yīng)的回訪工作，辦理裝修相關(guān)手續(xù)；
3）負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計(jì)；
4）負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)跟進(jìn)處理；
5）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作，與客戶取得良好溝通。
任職資格：
1）年齡20-35歲，五官端正、形象良好；
2）有責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度，服從管理；
3）熟悉基本電腦辦公軟件操作。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、包住、高溫補(bǔ)貼、帶薪年假、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
東關(guān)珺府物業(yè)服務(wù)中心
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王女士/HR
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深圳市萬(wàn)家好房產(chǎn)租賃有限公司萬(wàn)家好集團(tuán)簡(jiǎn)介萬(wàn)家好，前身為深圳市東關(guān)投資集團(tuán)有限公司旗下子公司，負(fù)責(zé)餐飲配套和物業(yè)管理。2018年，為順應(yīng)粵港澳大灣區(qū)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，專注和優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，提升社區(qū)運(yùn)營(yíng)管理能力，更好的打造萬(wàn)家好品牌知名度，萬(wàn)家好將物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、餐飲服務(wù)及金融投資整合并成立新載體——萬(wàn)家好集團(tuán)，立足深圳走向世界。集團(tuán)將秉承“最好的服務(wù)是有溫度的”的服務(wù)宗旨，通過(guò)現(xiàn)代化管理理念，與各優(yōu)秀企業(yè)攜手共進(jìn)，吸納行業(yè)內(nèi)高端人才，擁抱科技提升智能化技術(shù)，鞏固團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全力打造“社區(qū)生態(tài)運(yùn)營(yíng)商”，為顧客提供專業(yè)化、高品質(zhì)、有溫度的社區(qū)服務(wù)。
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