崗位職責(zé):
電話催收 提醒用戶及時(shí)還款 非銷售崗位
?1、通過電話、短信、電子郵件、信涵等方式對銀行、金融公司委托給我公司對逾期的信用卡賬戶/小額貸款的吧用戶進(jìn)行溝通,引導(dǎo)其準(zhǔn)時(shí)還款,保持個(gè)人良好信用記錄;
?2、幫助銀行資金回籠,同時(shí)幫助逾期信用卡/貸款賬戶解決問題;(入職帶薪培訓(xùn))?
3、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專學(xué)歷以上,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)的更佳,實(shí)習(xí)生或應(yīng)屆生亦可,經(jīng)驗(yàn)不限
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏 ,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排
福利待遇:
1、帶薪法律知識,金融知識培訓(xùn)+社保(五險(xiǎn))+季度獎+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+全勤獎+年終獎+年底雙薪+旅游+豐富的員工活動
2、享受國家法定節(jié)假日,帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等
3、發(fā)展途徑:2個(gè)月試用期,半年-1年可競聘主管級別,后期開拓分公司帶隊(duì)。
4、商業(yè)保險(xiǎn)----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險(xiǎn)等補(bǔ)充保險(xiǎn);
5、有薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假;
6、旅游福利----每年在國內(nèi)國外不定期的旅游機(jī)會;
7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書、過節(jié)費(fèi)、過節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會有購物卡)等福利;
8、享受國家規(guī)定的假期,而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。
薪資:底薪加補(bǔ)貼+提成+=7k-20k +
晉升空間:專員-組長-資深組長-主管
上班時(shí)間:9:00-18:30 午休12:00-13:30
職位福利:五險(xiǎn)、月度獎金、工齡獎、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、員工旅游、節(jié)日福利 等