崗位職責:
1、受各大銀行委托對信用卡逾期客戶進行通知、提醒,協(xié)助處理不良資產(chǎn),了解客戶目前情況,做好信修信審工作
2、按照銀行要求規(guī)范程序,專業(yè)方式通過專線電話,信函等方式提醒督促信用卡逾期用戶及時還款,維持持卡人在銀行信用度
3、對已經(jīng)逾期客戶做規(guī)范、專業(yè)的信用卡知識普及,維護個人良好征信。
4、合規(guī)電話溝通,更新、登記客戶信息,幫助客戶解決還款過程中遇到的問題,遵守銀行的要求。
任職資格:
1、高中及以上學歷,男女不限,20-35歲。
2、正直樂觀,無犯罪記錄,無不良個人征信記錄。
3、普通話標準,具備良好的溝通表達能力。
4、性格樂觀積極,有一定的抗壓能力。
5、本崗位無銷售,無需自己開發(fā)客戶,屬于行政坐席。
福利待遇:
1、優(yōu)厚底薪+高提成+獎金,平均薪資6K+,優(yōu)秀者1W+
2、工作時間:朝九晚六,午休2小時,月休6天
3、五險一金
4、節(jié)假日正常休息,重大假日禮品,婚假,產(chǎn)假,年假,陪產(chǎn)假。
5、崗前帶薪培訓(專業(yè)培訓、容易上手)
6、入組一對一輔導(理論實踐相結(jié)合)