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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊及散客業(yè)務(wù)的計調(diào)操作工作，根據(jù)要求設(shè)計制定旅游線路，并根據(jù)需求報價；
2、采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源，與供應(yīng)商保持良好的溝通與合作關(guān)系，優(yōu)化資源狀況，為產(chǎn)品和銷售人員提供支持；
3、發(fā)布旅游團(tuán)的接待計劃和變更通知；監(jiān)督接待計劃的實施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問題；
4、建立和維護(hù)，包括酒店、景區(qū)、餐食等新、老資源供應(yīng)商檔案，及相關(guān)督進(jìn)工作；
5、產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)分析（目標(biāo)客戶、市場調(diào)研、業(yè)績分析等），了解目標(biāo)客戶、市場環(huán)境、競爭對手、資源等動態(tài), 參加行業(yè)會議；
6、熟練做好各大線上平臺旅游訂單的核銷、統(tǒng)籌、落地工作；做好游客行前服務(wù)工作，確認(rèn)客戶需求并跟進(jìn)和維護(hù)以及旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，嚴(yán)格做好公司的供應(yīng)商信息和客戶信息的保密工作。
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任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，具備較強的語言能力、溝通能力、抗壓能力；
2、工作積極主動，有良好的團(tuán)隊合作精神和較強的執(zhí)行力；
3、責(zé)任心強、工作認(rèn)真細(xì)致，能適應(yīng)旅游行業(yè)特點的工作時間，具備良好的個人素質(zhì)；
4、能夠獨立操作團(tuán)隊、設(shè)計旅游產(chǎn)品、安排旅游行程；
5、熟悉旅游市場，有客戶積累等資源者優(yōu)先。