職位描述
1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)護(hù)理部日常工作進(jìn)行全面管理;
2、評(píng)估老人身體情況并制定相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃并監(jiān)督完成情況;
3、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院護(hù)理部服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查及考核、滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等工作,維護(hù)在院老人家屬關(guān)系,了解需求,并提高服務(wù)質(zhì)量
4、按星級(jí)評(píng)定要求制定護(hù)理部工作人員培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)并做好工作記錄
5、定期了解老年人需求、征求老年人對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)并提出改進(jìn)措施
6、解決護(hù)理方面的問(wèn)題和應(yīng)急處理的方法進(jìn)行培訓(xùn)、考核
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守和執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)、養(yǎng)老領(lǐng)域、養(yǎng)老院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、持有護(hù)士資格證或養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)
3、具備養(yǎng)老護(hù)理管理工作經(jīng)驗(yàn),從事相關(guān)工作2年以上
4、熟練使用常用辦公軟件
5、具有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力
6、熱愛(ài)并愿意從事養(yǎng)老事業(yè),有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的心理素質(zhì)
北京 - 延慶
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