崗位職責(zé):
1,根據(jù)業(yè)務(wù)的需求發(fā)BOOKING訂艙。
2,跟進(jìn)危險(xiǎn)品海運(yùn)的放艙、安排拖車(chē)、進(jìn)港申報(bào)、報(bào)關(guān)、海事申報(bào)。
3,跟進(jìn)危險(xiǎn)品海運(yùn)的補(bǔ)料、VGM、買(mǎi)保險(xiǎn)、做產(chǎn)地證、放貨、到港等訂單的各個(gè)環(huán)節(jié),并及時(shí)反饋給客戶(hù)。
4,合理安排訂單,規(guī)避問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題,能及時(shí)解決問(wèn)題。
5,做好費(fèi)用登記和管理,確保費(fèi)用及時(shí)收回。
6,服務(wù)好客戶(hù),讓客戶(hù)對(duì)操作的服務(wù)滿(mǎn)意。
7,簽應(yīng)收,發(fā)賬單,并讓客戶(hù)及時(shí)確定賬單。
8,在系統(tǒng)錄入訂單信息,并每天及時(shí)更新。
9,面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題和抱怨,幫客戶(hù)解決問(wèn)題,消除抱怨,獲得客戶(hù)肯定。
10,如果來(lái)了新人,可以培訓(xùn)新人,并輔導(dǎo)他成為獨(dú)立的操作人員。
11,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。
12,能給崗位和部門(mén)提供良好的建議,給公司帶來(lái)幫助。
任職資格:
1,可以和國(guó)外客戶(hù)用郵件進(jìn)行英文溝通。
2,品德端正,心態(tài)好,性格開(kāi)朗,喜歡交朋友,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
3,做海運(yùn)操作3年以上,危險(xiǎn)品海運(yùn)單子可以一條龍跟進(jìn)。可以獨(dú)立跟單,對(duì)于珠三角駁船起步、華北華北起步的跟單都可以非常熟練的跟進(jìn)。
4,有向船司直接訂艙的經(jīng)驗(yàn),有在船公司官網(wǎng)補(bǔ)料的經(jīng)驗(yàn)。
5,有1年以上危險(xiǎn)品海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì):
1,表現(xiàn)優(yōu)秀,可以作為預(yù)備主管
2,公司打造的是創(chuàng)業(yè)平臺(tái),有機(jī)會(huì)參與分紅或者入股。
3,直接和船司或者供應(yīng)商對(duì)接,可以更深入的了解行業(yè)知識(shí)。
4,公司會(huì)給予外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)和其他方面鍛煉的機(jī)會(huì),幫助個(gè)人成長(zhǎng)