1、承接環(huán)信系統(tǒng)、電話、在線等關于課程的咨詢與解答,有效識別學員的需求,提供專業(yè)的課程介紹,幫助制定合適的學習計劃;
2、定期與學員保持溝通,建立良好的信任與合作關系,做好后期服務維系工作;
3、根據學員需求推薦合適的課程,確保完成自身及團隊銷售目標;
4、完成社群運營維護,配合做好微信朋友圈、公眾號等推廣工作;
5、完成領導安排的工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.有天貓客服、前臺接待、銷售經驗者優(yōu)先;
3.普通話標準,有良好的溝通技巧和邏輯思維能力,應變能力好,抗壓能力強
4.熱愛教育行業(yè),具備團隊合作精神,執(zhí)行力強,有良好的客戶服務意識和學習能力
5.形象氣質佳,能適應靈活的排班制工作時間(早晚班)
徐州
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