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崗位內(nèi)容：

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺(tái)教務(wù)老師作為機(jī)構(gòu)的重要門面和教務(wù)管理人員，其工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.學(xué)生咨詢服務(wù)：前臺(tái)教務(wù)老師是學(xué)生和家長(zhǎng)的主要聯(lián)系窗口，需要負(fù)責(zé)解答學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程、教學(xué)方式、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的咨詢問題。針對(duì)不同的學(xué)生需求，前臺(tái)教務(wù)老師應(yīng)能夠提供專業(yè)的指導(dǎo)和合理的建議，幫助學(xué)生解決問題， 到學(xué)生需求與機(jī)構(gòu)資源的匹配。

2．學(xué)員入學(xué)咨詢與招生工作：前臺(tái)教務(wù)老師需要了解和掌握培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生政策、學(xué)員入學(xué)要求及對(duì)應(yīng)的招生流程等，負(fù)責(zé)接待學(xué)員和家長(zhǎng)的報(bào)名咨詢，詳細(xì)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程優(yōu)勢(shì)、教學(xué)模式、教師配備等，并協(xié)助學(xué)生完成報(bào)名手續(xù)。在招生旺季，前臺(tái)教務(wù)老師也要及時(shí)更新招生信息，并與其他部門密切合作，確保招生任務(wù)的完成。

3．課程安排與調(diào)整：前臺(tái)教務(wù)老師是學(xué)員的學(xué)習(xí)指導(dǎo)者，負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)員的年級(jí)、課程要求等因素，制定合理的課程安排。同時(shí)，在學(xué)員的特殊情況下，如個(gè)人時(shí)間沖突、生病或緊急事務(wù)等，需要及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整課程的時(shí)間和內(nèi)容，與教師、學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通。

4.排課管理：前臺(tái)教務(wù)老師需要根據(jù)教師的授課時(shí)間和學(xué)員的學(xué)習(xí)安排，合理安排和調(diào)整教師的課程安排。在排課過程中，需要考慮教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源利用效率，確保每個(gè)班級(jí)的課程能夠有效地進(jìn)行。

5.學(xué)籍管理：前臺(tái)教務(wù)老師負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)籍的管理工作，包括學(xué)員的報(bào)名登記、信息錄入、學(xué)習(xí)檔案管理、課程簽到記錄、學(xué)員畢業(yè)證書等的發(fā)放和管理。同時(shí)，還需要及時(shí)更新學(xué)員信息，與家長(zhǎng)保持溝通，及時(shí)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和需求，以便提供相應(yīng)的教學(xué)指導(dǎo)和協(xié)助。

6．教務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：前臺(tái)教務(wù)老師需要準(zhǔn)確地記錄和統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試成績(jī)等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，為學(xué)員的學(xué)習(xí)提供參考。同時(shí)，還需要協(xié)助機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作，及時(shí)反饋教師的教學(xué)情況，為教學(xué)質(zhì)量的提升提供參考依據(jù)。

總而言之，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前臺(tái)教務(wù)老師的工作內(nèi)容主要涉及學(xué)生咨詢服務(wù)、學(xué)員入學(xué)咨詢與招生工作、課程安排與調(diào)整、排課管理、學(xué)籍管理以及教務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等方面。通過這些工作，前臺(tái)教務(wù)老師能夠?yàn)閷W(xué)生和家長(zhǎng)提供全方位、高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量保障提供支持。

任職要求：

1. 專科以上學(xué)歷，有教育類或同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2. 擅于與學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)溝通，具有良好的服務(wù)意識(shí)；

3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

4. 具有一定抗壓能力。