職位描述
物業(yè)客服費用催繳物業(yè)前臺
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各項目客服部各項工作流程、制度的編寫，報上級批準(zhǔn)后組織實施；
2、根據(jù)公司整體培訓(xùn)計劃，組織實施相關(guān)培訓(xùn)；
3、協(xié)助各項目預(yù)算編寫和費用把控；
4、負(fù)責(zé)各項現(xiàn)場巡檢、督導(dǎo)、根據(jù)現(xiàn)場問題，制定改進(jìn)方案；
5、負(fù)責(zé)新項目交付五大主題驗收、分樓棟、分戶驗收，以及工程遺留問題對接整改工作。
6、合理解決客訴并定期進(jìn)行客戶訪問，建立、分析客戶信息庫、為公司決策提高有效信息；
7、組織策劃各類節(jié)日活動，增強業(yè)戶體驗、提高業(yè)戶滿意度。
任職資格：
大學(xué)專科以上或本科學(xué)歷，五官端正、形象佳、40歲以下，身體健康，身高160㎝以上，物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
工作地點
宏江溢彩年華(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
楊女士/行政人事
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河南通派實業(yè)有限公司通派地產(chǎn)前身通派實業(yè)創(chuàng)立于2001年，是專注于中原匠心住宅開發(fā)的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。通派地產(chǎn)始終以品質(zhì)之心引領(lǐng)自身前行，堅持以品質(zhì)影響城市，并在追求品質(zhì)同時，創(chuàng)造更多元化的品位人居生活， 20年時光淬煉，累計開發(fā)面積100余萬平方米，連續(xù)被評為“南陽市優(yōu)秀企業(yè)”、“消費者信得過單位”、“南陽市納稅大戶“，董事長榮膺南陽市“十大地產(chǎn)風(fēng)云人物”。 2021年，通派實業(yè)蛻變煥新，升級成立通派地產(chǎn)，星辰大海，逐夢起航，開啟戰(zhàn)略新征途！【企業(yè)使命】與城市共美好【企業(yè)愿景】品質(zhì)立本，通達(dá)百年，派生美好【企業(yè)價值觀】同心同創(chuàng)，共享共擔(dān)，高效務(wù)實【企業(yè)精神】樹百年通派造美好生活
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