崗位職責(zé):
1、對(duì)接咨詢部,做好相關(guān)客戶的接待、指引和服務(wù)工作;
2、協(xié)助顧客做術(shù)前檢查、檢驗(yàn)、治療告知、預(yù)約、繳費(fèi)等流程;
3、關(guān)心關(guān)注顧客治療過(guò)程,在過(guò)程中隨時(shí)為顧客提供咨詢、預(yù)約、術(shù)前安撫、術(shù)后醫(yī)囑等協(xié)助;
4、負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)患者的治療就醫(yī)需求,邀約到院就診;
5、對(duì)已邀約患者進(jìn)行維護(hù)與跟進(jìn),
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬條件;
2.具備1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.具備一定責(zé)任目標(biāo)感,能積極主動(dòng)地去完成工作;
4.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件,或有運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化思維;
5.有較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí),對(duì)患者詢問(wèn)的問(wèn)題有耐心。
任職資格:
1、有醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷,語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢,具有良好的溝通和接待能力、協(xié)調(diào)能力。
薪酬待遇:無(wú)責(zé)底薪+超高業(yè)績(jī)提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡工資
福利待遇:節(jié)日福利+五險(xiǎn)+帶薪年假+法定節(jié)假日+員工及其親朋好友內(nèi)部?jī)?yōu)惠+旅行+聚餐+生日會(huì)及福利