崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)園區(qū)服務(wù)中心來(lái)訪企業(yè)服務(wù)需求的接訪、接單、跟單、回訪,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)溝通,發(fā)掘與整理企業(yè)需求。
2、 負(fù)責(zé)園區(qū)企業(yè)服務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)派單及跟進(jìn)。
3、 對(duì)接線上平臺(tái)與線下資源的整理、匯總,形成報(bào)表。
4、 負(fù)責(zé)一般性政策和業(yè)務(wù)對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)處理可即時(shí)處理的“線上+線下”業(yè)務(wù)。
5、 熟悉企業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)工作流程,善于引導(dǎo)辦事企業(yè)簡(jiǎn)便、高效地完成業(yè)務(wù)提交。
6、 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳。
2、有 2年以上服類工作經(jīng)驗(yàn)。
3、有政府部門(mén)或事業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維清晰,地方口音不明顯。
5、具有良好的文字整理能力和熟練操作辦公系統(tǒng)軟件。
6、責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、高效的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
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