崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量;
2、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;
3、熟悉菜品和酒水,積極向客人推介;
4、做好餐廳餐具的補(bǔ)充替換;
5、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
素質(zhì)要求:
1.端莊大方的氣質(zhì),整齊清潔的儀表;
2.熱情誠(chéng)懇的性格、友善的服務(wù)態(tài)度;
3.良好的溝通能力與專業(yè)的推薦技能;
4.相應(yīng)的知識(shí)素質(zhì),勤于學(xué)習(xí)的上進(jìn)心;
5.主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神,不怕吃苦的頑強(qiáng)毅力.
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