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崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行跟班考勤、學(xué)員請銷假、課前點(diǎn)名等各項(xiàng)班級管理、學(xué)員管理制度，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，課表發(fā)布，調(diào)度教室等；

2、負(fù)責(zé)學(xué)員溝通群的運(yùn)營，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃的發(fā)布、上課通知、請假、資料發(fā)放等；

3、做好學(xué)生全程管理，建立校區(qū)與學(xué)生、教師之間的良好關(guān)系起到核心組帶、橋梁的作用；

4、做好日常溝通，與學(xué)生及任課老師及時(shí)有效溝通，與學(xué)生建立長期、穩(wěn)定、良好的關(guān)系，提升學(xué)生服務(wù)滿意度，避免投訴與退費(fèi)的發(fā)生；

5、對學(xué)生進(jìn)行全面指導(dǎo)，及時(shí)疏導(dǎo)、解決各類問題，觀察學(xué)生的思維動(dòng)向，能處理各種突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)校區(qū)的行政后勤事務(wù)，包括但不限于與物業(yè)溝通、水電費(fèi)繳納、物資領(lǐng)用保管等；

7、配合咨詢部、教學(xué)部完成校區(qū)的教務(wù)工作；

8、教務(wù)、教學(xué)日常服務(wù)工作梳理，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、 熱愛教育事業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事細(xì)心，有耐心；

2、 有親和力、思路清晰，對大學(xué)生的心理特點(diǎn)和規(guī)律有獨(dú)特見解，了解不同時(shí)期、不同時(shí)間內(nèi)學(xué)生的思想特點(diǎn)；

3、 有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，善于和學(xué)生溝通，有吃苦耐勞的精神；

4、 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和高度的工作熱情，有耐心；

5、 有教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或教育工作背景者優(yōu)先。

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