崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接收客戶(hù)委托,協(xié)調(diào)安排貨物訂艙、拖車(chē)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)等事宜。?
2、跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)更新信息給客戶(hù),處理貨物運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況。
3、與客戶(hù)、供應(yīng)商保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的貨代服務(wù)。?
4、處理運(yùn)輸過(guò)程中的單據(jù)和文件,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
職位要求:
一、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上貨代操作或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉貨代操作流程 及國(guó)際貨運(yùn)市場(chǎng)。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮,但需具備快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。
?二、專(zhuān)業(yè)技能:
1、精通海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等多種運(yùn)輸方式的操作流程及費(fèi)用計(jì)算。?熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢等相關(guān)知識(shí)。?
2、熟練使用Office辦公軟件及貨代管理系統(tǒng),能夠高效處理各類(lèi)單據(jù)和文件。?溝通協(xié)調(diào)能力。
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與客戶(hù)、供應(yīng)商及內(nèi)部各部門(mén)保持有效溝通。?
4、能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶(hù)需求,并協(xié)調(diào)解決運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。?問(wèn)題解決能力。
5、面對(duì)貨代操作中的突發(fā)情況和復(fù)雜問(wèn)題,能夠迅速判斷、冷靜分析并提出解決方案。?
6、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效和準(zhǔn)確。
?三、其他要求:?具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,遵守公司規(guī)章制度。?愿意持續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
?