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    更新于 9月28日

    客服專員

    4千-8千
    • 北京西城區(qū)
    • 1-3年
    • 學(xué)歷不限
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    售前客服售后客服倒班制
    1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)訂單的發(fā)貨;
    2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上客服的接待,和售后問(wèn)題處理;(京東、天貓、拼多多、抖音、快手)
    3、負(fù)責(zé)各店鋪回評(píng),重點(diǎn)對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟蹤處理及時(shí)對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
    4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)消費(fèi)者發(fā)票的審核和申請(qǐng),并對(duì)接財(cái)務(wù)開具及售后;
    5、負(fù)責(zé)分銷店鋪訂單售前售后問(wèn)題及后續(xù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)結(jié)款開發(fā)票等事宜;
    6、上級(jí)交代的其他工作;
    工作簡(jiǎn)單,歡迎投遞

    工作地點(diǎn)

    天成科技大廈A座705室

    職位發(fā)布者

    趙婉深/經(jīng)理

    立即溝通
    石家莊深呼吸電子商務(wù)有限責(zé)任公司
    公司主頁(yè)
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