1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)訂單的發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)線上客服的接待,和售后問(wèn)題處理;(京東、天貓、拼多多、抖音、快手)
3、負(fù)責(zé)各店鋪回評(píng),重點(diǎn)對(duì)中差評(píng)進(jìn)行跟蹤處理及時(shí)對(duì)店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進(jìn)行申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié);
4、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)消費(fèi)者發(fā)票的審核和申請(qǐng),并對(duì)接財(cái)務(wù)開具及售后;
5、負(fù)責(zé)分銷店鋪訂單售前售后問(wèn)題及后續(xù)數(shù)量統(tǒng)計(jì)結(jié)款開發(fā)票等事宜;
6、上級(jí)交代的其他工作;
工作簡(jiǎn)單,歡迎投遞