職位描述
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)建立暢通的用戶溝通渠道，隨時接收用戶咨詢，征集需求，對用戶需求數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，建立用戶需求庫；2.負責(zé)受理用戶單位關(guān)于共享業(yè)務(wù)各類服務(wù)需求，協(xié)調(diào)公司各項資源，為用戶提供解決方案；
3.負責(zé)對第三方服務(wù)團隊和人員（包括但不限于物業(yè)、安保、餐飲、用車、信息化運維等板塊）進行綜合資源協(xié)調(diào)和調(diào)度，以及時滿足用戶需求；
4.負責(zé)對第三方服務(wù)團隊進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和日常工作巡檢，對用戶反饋的意見建議，反饋至中臺，協(xié)助提出改進舉措；
5.協(xié)助用戶單位進行月度/季度賬單對賬工作。
任職資格：
1.統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、項目管理、行政管理等管理類專業(yè)；
2.具備綜合行政、動力保障、運行保障、人力資源、信息化運維等相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具有較強的客戶意識、溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處突能力；
4.屬地人才優(yōu)先。
2.具備綜合行政、動力保障、運行保障、人力資源、信息化運維等相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.具有較強的客戶意識、溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處突能力；
4.屬地人才優(yōu)先。
工作地點
恒毅大廈
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中國星網(wǎng)共享服務(wù)有限公司
中國衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)集團有限公司（China Satellite Network Group Co., Ltd）成立于2021年4月28日，經(jīng)營范圍：衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)的論證設(shè)計、研究試驗、工程設(shè)計、工程建設(shè)、工程服務(wù)、運行控制、運營管理；衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)軟硬件和系統(tǒng)衍生產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)制定、檢測鑒定、產(chǎn)品認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、系統(tǒng)防護及相關(guān)技術(shù)服務(wù)；
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