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我們是珠寶抖音直播公司
崗位職責：
1.負責直播抖音店鋪的在線咨詢工作；給客戶解答產(chǎn)品的疑問，促成訂單成交；
2.及時跟進店鋪后臺動態(tài)，解決客戶投訴和糾紛；
3.跟進后臺訂單發(fā)貨情況，僅退款和退貨退款等情況；
4.做好店鋪客戶評價等工作；
5.有抖音店鋪接待經(jīng)驗或者電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
任職條件：
1、年齡18-30歲；打字速度50字/分鐘以上；
2、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作：
3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
4、需要有接過抖店的經(jīng)驗
5、有接觸過珠寶類客服的優(yōu)先
月休四天，調(diào)休，有餐補一天15
不接受異地居家客服
工作地址：廣州市荔灣區(qū)文昌南路83號-2奇圣古玩城2樓 乾元傳媒
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